เลือกหน้า

การบัดกรีและการตั้งโปรแกรมแผงวงจรไมโครคอนโทรลเลอร์: แผ่น QFN, ไดรเวอร์ SWD และ FTDI

การบัดกรีและการตั้งโปรแกรมบอร์ดไมโครคอนโทรลเลอร์

รูปที่ 1. การบัดกรีและการตั้งโปรแกรมแผงวงจรไมโครคอนโทรลเลอร์ควรวางแผนร่วมกันก่อนการประกอบ

ขั้นตอนสุดท้ายของการประกอบแผงวงจรไมโครคอนโทรลเลอร์มักเป็นอุปสรรคสำหรับหลายๆ โครงการ นั่นคือ การบัดกรีขาเล็กๆ และแผ่นระบายความร้อนด้านหลังแผง QFN จากนั้นก็ใช้โปรแกรมเมอร์สื่อสารกับชิป ซึ่งมักทำผ่านชิป FTDI USB-to-serial คู่มือนี้จะตอบคำถามสำคัญๆ เช่น วิธีการบัดกรีแผง QFN ด้วยมือ วิธีการโปรแกรมแผงวงจรผ่าน SWD หรือบูตโหลดเดอร์ และเหตุใดไดรเวอร์ FTDI จึงไม่แสดงพอร์ต COM นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าเมื่อใดควรให้ Highleap Electronics ประกอบและโปรแกรมแผงวงจรให้คุณ

1. คุณสามารถบัดกรีไมโครคอนโทรลเลอร์แพ็คเกจใดด้วยมือได้บ้าง?

คุณสามารถบัดกรีชิ้นส่วนแบบ Through-hole (DIP) และแบบ SMT ที่มีขา (SOIC, TQFP, LQFP) ด้วยมือได้อย่างสะดวกสบาย แต่ชิ้นส่วนแบบ QFN และ BGA นั้นยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะบัดกรีด้วยมือ และต้องใช้กระบวนการรีโฟลว์ การเลือกแพ็คเกจนั้นเป็นการตัดสินใจเกี่ยวกับการบัดกรีที่ทำในขั้นตอนการออกแบบ: DIP นั้นง่ายที่สุดแต่ไม่ค่อยพบในชิปสมัยใหม่ ขา SMT ที่มีขาอยู่ตามขอบนั้นสามารถบัดกรีได้ด้วยหัวแร้ง QFN/DFN ซ่อนแผ่นรองไว้ใต้ตัวชิป และ BGA มีลูกบอลจำนวนมากอยู่ด้านล่างซึ่งไม่สามารถบัดกรีด้วยมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณประกอบด้วยมือเอง ควรเลือกแพ็คเกจแบบมีตะกั่ว หากชิ้นส่วนที่คุณเลือกมีเฉพาะแบบ QFN หรือ BGA นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าควรใช้เทคนิคการพิมพ์ลายฉลุและรีโฟลว์ หรือจ้างประกอบภายนอก ชิ้นส่วนนั้นยังกำหนดรูปร่างของแผงวงจรทั้งหมด ดังนั้นการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกไมโครคอนโทรลเลอร์ที่เหมาะสมก่อนที่จะตัดสินใจเลือกแบบพิมพ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ


2. วิธีการบัดกรี QFN และแผ่นระบายความร้อนด้านหลังชิป

ในการบัดกรีขา MCU ขนาดเล็กด้วยมือ ให้บัดกรีมุมตรงข้ามสองมุมเข้าด้วยกัน จากนั้นลากบัดกรีแต่ละแถว (ปล่อยให้มันเชื่อมต่อกัน) แล้วใช้ลวดดูดตะกั่วดูดส่วนที่เชื่อมต่อออก แผ่นระบายความร้อนตรงกลางบนชิป QFN – “แผ่นเล็กๆ ด้านหลังไมโครคอนโทรลเลอร์” ที่คนมักมองหา – อยู่ใต้ชิปซึ่งหัวแร้งไม่สามารถเข้าถึงได้ ดังนั้นการบัดกรีด้วยมือจึงได้ผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ และการใช้เครื่องรีโฟลว์จึงเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ ขั้นตอนมีดังนี้:

  • ติดตะปูที่มุมด้านหนึ่ง วางชิปให้ตรงกับตำแหน่งที่กำหนด แล้วบัดกรีขามุมเพียงขาเดียวเพื่อล็อคตำแหน่ง ตรวจสอบการจัดวางให้ตรงกันภายใต้กล้องจุลทรรศน์ก่อนดำเนินการต่อ
  • ตอกตะปูที่มุมตรงข้าม เพื่อซ่อมแซมชิ้นส่วนให้สมบูรณ์
  • เชื่อมแถวด้วยการลากบัดกรี ใส่ฟลักซ์ให้เยอะๆ แล้วลากตะกั่วเล็กน้อยไปตามแต่ละแถว การเชื่อมต่อกันของตะกั่วไม่ใช่เรื่องผิด เพราะฟลักซ์จะช่วยให้ตะกั่วไหลไปตามขาพินได้ง่ายขึ้น
  • เผาทำลายสะพาน วางลวดดูดตะกั่วลงบนขาพินที่เชื่อมติดกันแล้วใช้ความร้อน ลวดจะดึงตะกั่วส่วนเกินออกไป ทำให้ได้รอยต่อที่สะอาด
  • ตรวจ ตรวจสอบด้วยกล้องจุลทรรศน์เพื่อยืนยันว่าทุกจุดเชื่อมต่อเปียกและไม่มีสะพานเชื่อมเหลืออยู่

ฟลักซ์ กำลังขยาย และหัวแร้งควบคุมอุณหภูมิเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ สำหรับแผ่นระบายความร้อนและชิ้นส่วน QFN หรือ BGA ใดๆการบัดกรีแบบรีโฟลว์ ระดับมืออาชีพ โดยใช้ช่องเปิดบนแผ่นสเตนซิลนั้นเป็นทางเลือกที่ถูกต้องอย่างแท้จริง ไม่ใช่ทางลัด


3. วิธีการตั้งโปรแกรมไมโครคอนโทรลเลอร์: SWD, JTAG, ISP หรือบูตโหลดเดอร์

สามารถตั้งโปรแกรมไมโครคอนโทรลเลอร์ได้สองวิธี คือ ผ่านอินเทอร์เฟซการดีบักฮาร์ดแวร์ (SWD หรือ JTAG บน ARM Cortex-M, ISP บน AVR) หรือผ่านบูตโหลดเดอร์แบบอนุกรมโดยใช้ชิป USB-to-serial อินเทอร์เฟซฮาร์ดแวร์มีความน่าเชื่อถือที่สุด เพราะไม่ขึ้นอยู่กับการทำงานของบูตโหลดเดอร์ และยังช่วยให้คุณสามารถดีบักได้ เพียงแค่เชื่อมต่อพินไม่กี่ตัวเข้ากับโปรแกรมเมอร์ เช่น ST-Link หรือ J-Link ก็สามารถแฟลชชิปได้โดยตรง

  • SWD / JTAG / ISP เหมาะสำหรับเป็นเมนบอร์ดตัวแรก ตระกูล STM32 เป็นจุดเริ่มต้นที่นิยมใช้กัน และนี่คือ... คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน STM32 ครอบคลุมการไหลของ SWD ได้ดี
  • บูตโหลดเดอร์แบบอนุกรม ราคาถูกและสะดวก: ชิป USB-to-serial (ส่วนใหญ่เป็น FTDI) ทำหน้าที่เชื่อมต่อ USB ของพีซีเข้ากับ UART ของ MCU และบูตโหลดเดอร์จะรับเฟิร์มแวร์ผ่านการเชื่อมต่อดังกล่าว
  • พอร์ต USB ดั้งเดิม ไมโครคอนโทรลเลอร์บางตัวมีพอร์ต USB ในตัว และปรากฏเป็นอุปกรณ์ที่สามารถตั้งโปรแกรมได้โดยตรง โดยไม่ต้องใช้ชิปอนุกรมแยกต่างหาก

เมื่อคุณต้องการตั้งโปรแกรมอุปกรณ์จำนวนมากให้เหมือนกันการตั้งโปรแกรม IC จากโรงงาน จะช่วยขจัดขั้นตอนการปรับแต่งแต่ละบอร์ดโดยสิ้นเชิง ทำให้บอร์ดถูกส่งมาในสภาพที่ตั้งโปรแกรมไว้แล้ว


4. ไดรเวอร์ FTDI ไม่แสดงพอร์ต COM ใช่หรือไม่? นี่คือวิธีแก้ไข

หากชิป FTDI ของคุณไม่ปรากฏเป็นพอร์ต COM สาเหตุทั่วไปคือไดรเวอร์หายไป สาย USB ใช้ได้เฉพาะการชาร์จเท่านั้น สายส่ง/รับสัญญาณสลับกัน หรือชิป FTDI ปลอม ลองตรวจสอบทีละสาเหตุ:

  • ติดตั้งไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Virtual COM Port (VCP) จากเว็บไซต์ของ FTDI ที่ตรงกับระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าชิปถูกระบุว่าเป็นพอร์ต COM (Windows) หรืออุปกรณ์ tty/usbserial (macOS/Linux) ก่อนทำการแฟลช
  • ใช้สายเคเบิลข้อมูล ไม่ใช่สายชาร์จอย่างเดียว สาย micro-USB จำนวนมากใช้สำหรับจ่ายไฟแต่ไม่ส่งข้อมูล ลองเปลี่ยนสายดูก่อนที่จะสรุปว่าสายมีปัญหา
  • ไขว้ TX และ RX สายส่งและรับสัญญาณต้องต่อไขว้กันระหว่างชิป FTDI กับ MCU – TX ไปยัง RX และ RX ไปยัง TX การสลับคู่สายเป็นข้อผิดพลาดคลาสสิกในการติดตั้งบนแผงวงจรแรก
  • ระวังชิปปลอม ชิ้นส่วน FTDI ปลอมนั้นพบเห็นได้ทั่วไปและอาจทำให้การทำงานผิดปกติหรือถูกปฏิเสธโดยผู้ขับขี่ที่ได้รับอนุญาต ชิ้นส่วนแท้จากแหล่งที่ได้รับอนุญาตจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ เหล่านี้ได้

โปรดสังเกตพอร์ตที่กำหนดไว้เมื่อปรากฏขึ้น เนื่องจากเครื่องมือเขียนโปรแกรมของคุณจำเป็นต้องชี้ไปยังพอร์ตนั้นอย่างแม่นยำ ความเสี่ยงจากชิปปลอมเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่การจัดหาชิ้นส่วนที่ได้รับอนุญาตมีความสำคัญในผลิตภัณฑ์จริง


คู่มือการบัดกรีและการเขียนโปรแกรมบอร์ดไมโครคอนโทรลเลอร์

การเข้าถึงการเขียนโปรแกรม การตรวจสอบพลังงาน และจุดทดสอบต่างๆ ทำให้การเริ่มต้นใช้งานบอร์ด MCU มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

5. การเปิดใช้งานครั้งแรก: การเปิดกระดานใหม่ทีละขั้นตอน

เริ่มต้นใช้งานบอร์ดใหม่ด้วยสี่ขั้นตอน: ตรวจสอบหาจุดบัดกรีผิดพลาด ตรวจสอบรางจ่ายไฟ ยืนยันว่าตัวโปรแกรมเมอร์เชื่อมต่อแล้ว จากนั้นจึงทำการแฟลชทดสอบขั้นต่ำ การเปิดเครื่องครั้งแรกเป็นไปอย่างเป็นระบบ ไม่ใช่เรื่องมหัศจรรย์ และรางจ่ายไฟที่ผิดพลาดหรือขาดหายไปเป็นสาเหตุหลักของรายงาน "บอร์ดเสีย" ส่วนใหญ่:

  • ตรวจสอบก่อนเปิดเครื่อง ตรวจสอบหาจุดบัดกรีที่เชื่อมต่อกันผิดพลาด โดยเฉพาะบริเวณขาเล็กๆ ของไมโครคอนโทรลเลอร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนที่มีขั้วหันไปในทิศทางที่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบรางจ่ายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรงดันไฟฟ้าของแต่ละแหล่งจ่ายถูกต้องและมีอยู่ก่อนที่จะคาดหวังการทำงานทางดิจิทัลใดๆ
  • ตรวจสอบว่าโปรแกรมเมอร์เชื่อมต่อแล้ว ให้โปรแกรมสามารถตรวจจับชิปได้ก่อนที่จะกังวลเรื่องเฟิร์มแวร์ของแอปพลิเคชัน แค่ข้อความ "ตรวจพบอุปกรณ์" ก็ถือเป็นก้าวสำคัญแล้ว
  • ทดสอบการแฟลชแบบขั้นต่ำ กระพริบไฟ LED หรือพิมพ์ผ่านพอร์ตอนุกรมเพื่อพิสูจน์ว่าชุดเครื่องมือ การเชื่อมต่อ และชิปทำงานได้ทั้งหมด จากนั้นจึงเริ่มประกอบชิ้นส่วน

หากชิปไม่ตอบสนอง สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากไฟเลี้ยงไม่เพียงพอ ข้อบกพร่องในการบัดกรีบนขาโปรแกรม ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือพอร์ต หรือการสลับสายอนุกรม ซึ่งเป็นปัญหาการประกอบทั่วไปที่การตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญออกแบบมาเพื่อตรวจจับ


6. วิธีการออกแบบแผงวงจรที่ง่ายต่อการบัดกรีและการตั้งโปรแกรม

ออกแบบให้บัดกรีและตั้งโปรแกรมได้ง่าย โดยเลือกใช้แพ็คเกจที่บัดกรีด้วยมือได้ เพิ่มเฮดเดอร์ SWD/JTAG/ISP ที่มีป้ายกำกับ และจัดเตรียมจุดทดสอบบนสัญญาณไฟและสัญญาณปุ่มกด ปัญหาหลายอย่างถูกออกแบบมาให้เกิดขึ้นได้ และสามารถแก้ไขได้ด้วยการออกแบบเพิ่มเติม:

  • เลือกแพ็คเกจที่สามารถบัดกรีด้วยมือได้ หากคุณตั้งใจจะประกอบด้วยมือ และสงวนชิ้นส่วน QFN/BGA ไว้สำหรับการหลอมด้วยความร้อนหรือการจ้างประกอบภายนอก
  • เพิ่มส่วนหัวการเขียนโปรแกรมที่ชัดเจน ด้วยการจัดเรียงขามาตรฐานและฉลากพิมพ์สกรีน แม้ว่าคุณจะวางแผนจะใช้บูตโหลดเดอร์ก็ตาม คุณจึงมีระบบสำรองที่เชื่อถือได้เสมอ
  • จัดเตรียมจุดทดสอบ ขึ้นอยู่กับรางจ่ายไฟและสัญญาณสำคัญ ทำให้การเริ่มต้นระบบและการแก้ไขข้อผิดพลาดทำได้ง่าย
  • วางแผ่นระบายความร้อน QFN ให้ถูกต้อง ด้วยรูปแบบการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง จึงสามารถบัดกรีได้ดีในกระบวนการผลิตและนำความร้อนได้ดี ซึ่งเป็นหลักการสำคัญในผลิตภัณฑ์ที่ดีทุกชนิด แผงวงจรไมโครคอนโทรลเลอร์ แบบ
  • ระบุขั้วและขาพินหนึ่ง เพื่อป้องกันการประกอบกลับด้านอย่างชัดเจน

7. เมื่อใดจึงควรจ้างบริษัทภายนอกมาประกอบและเขียนโปรแกรม MCU

ควรจ้างผลิตจากภายนอกเมื่อคุณเริ่มประกอบชิ้นส่วน QFN/BGA, ระยะห่างระหว่างขาแคบ, แผ่นระบายความร้อนด้านหลังชิป หรือแผงวงจรมากกว่าสองสามแผ่น เพราะหลังจากนั้น การประกอบด้วยมือจะใช้เวลาและผลผลิตมากกว่าที่จะประหยัดได้ ด้วยบริการประกอบแบบครบวงจร Highleap จะจัดการการวางตำแหน่ง SMT และแบบทะลุรู การบัดกรีระยะห่างระหว่างขาแคบและ BGA ด้วยสเตนซิลและรีโฟลว์ และการตรวจสอบ AOI/X-ray เพื่อตรวจสอบรอยต่อที่คุณมองไม่เห็นด้วยมือ

การจัดหาจากช่องทางที่ได้รับอนุญาตยังช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาการปลอมแปลง FTDI ได้อีกด้วย สำหรับบอร์ดที่ต้องโหลดเฟิร์มแวร์จากโรงงาน Highleap สามารถรวมการเขียนโปรแกรมและการทดสอบการทำงานไว้ ด้วย เพื่อให้หน่วยที่ส่งถึงมือผู้ใช้สามารถใช้งานได้ทันที แทนที่จะเป็นแบบเปล่าๆ – และบอร์ดสามารถจัดส่งเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปผ่านการประกอบในกล่องได้ เมื่อคุณขอใบเสนอราคา โปรดระบุแพ็คเกจที่ MCU ใช้ คุณต้องการการเขียนโปรแกรมบนบอร์ดหรือไม่ และคุณต้องการการทดสอบการทำงานแบบใด

ขอรับใบเสนอราคาสำหรับการประกอบและการเขียนโปรแกรม


8. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการบัดกรีและการตั้งโปรแกรมไมโครคอนโทรลเลอร์

ฉันจะบัดกรีแผ่นระบายความร้อนไว้ด้านหลังเมนบอร์ดแบบ QFN ได้อย่างไร?

แผ่นรองตรงกลางนั้นอยู่ใต้ชิปซึ่งเป็นบริเวณที่หัวแร้งเข้าไม่ถึง ในกระบวนการผลิตจะใช้แผ่นแม่แบบในการบัดกรีและใช้ความร้อนสูง (reflow) การบัดกรีด้วยมือจะได้ผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ ดังนั้นสำหรับชิ้นส่วน QFN/BGA การใช้ความร้อนสูงหรือการจ้างประกอบภายนอกจึงเป็นวิธีที่เชื่อถือได้มากกว่า

วิธีการเขียนโปรแกรมไมโครคอนโทรลเลอร์ที่น่าเชื่อถือที่สุดคืออะไร?

อินเทอร์เฟซดีบักฮาร์ดแวร์ – SWD หรือ JTAG บนชิป ARM, ISP บนชิป AVR – เป็นตัวเลือกที่ดีเพราะไม่ขึ้นอยู่กับการทำงานของบูตโหลดเดอร์ และยังช่วยให้สามารถดีบักได้ด้วย ส่วนบูตโหลดเดอร์แบบอนุกรมผ่านชิป USB-to-serial นั้นราคาถูกกว่า แต่จะเพิ่มเลเยอร์ไดรเวอร์เข้ามา

ทำไมชิป FTDI ของฉันถึงไม่แสดงเป็นพอร์ต COM?

สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ไดรเวอร์ VCP หายไปหรือผิดพลาด สาย USB สำหรับชาร์จอย่างเดียว สาย TX/RX สลับกัน หรือชิป FTDI ปลอม ติดตั้งไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ ใช้สายเคเบิลข้อมูล สลับสาย TX/RX และใช้ชิ้นส่วนแท้

ฉันจะดาวน์โหลดไดรเวอร์ FTDI ได้จากที่ไหน?

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Virtual COM Port (VCP) อย่างเป็นทางการจากเว็บไซต์ของ FTDI และเลือกเวอร์ชันที่เหมาะสมกับระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าชิปปรากฏเป็นพอร์ต COM หรืออุปกรณ์ tty ก่อนทำการแฟลช

Highleap สามารถบัดกรีชิ้นส่วน QFN/BGA และโหลดเฟิร์มแวร์ของฉันได้หรือไม่?

ใช่แล้ว Highleap ทำการประกอบชิ้นส่วนแบบละเอียดและแบบ BGA พร้อมการบัดกรีด้วยความร้อนและการตรวจสอบด้วยรังสีเอ็กซ์ จัดหาชิ้นส่วนแท้ และสามารถตั้งโปรแกรมแผงวงจรและทำการทดสอบการทำงานเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าที่จัดส่งใช้งานได้ทันที

แท็ก

เมนบอร์ด AI อลูมิเนียม PCB ตัวเก็บประจุ PCB เซรามิก ผิวสำเร็จทั่วไป แผงวงจรพิมพ์ (PCB) ของคอมพิวเตอร์ เจาะ โดรน PCB การใช้งานทางอิเล็กทรอนิกส์ แอสเซมบลีอิเล็กทรอนิกส์ บริการการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ PCB แบบยืดหยุ่น FR4 พีซีบี HDI HDI PCB PCB ทองแดงหนัก เอชเอฟ พีซีบี แผงวงจรพิมพ์ความเร็วสูง PCB ความถี่สูง แป้นพิมพ์ แผงวงจรพิมพ์คีย์บอร์ด LED LED PCB วัสดุ PCB ทางการแพทย์ แกนโลหะ PCB PCB Assembly การออกแบบ PCB ไฟล์ออกแบบ PCB ฐานความรู้ PCB การผลิต PCB วัสดุพีซีบี บรรจุภัณฑ์ PCB การผลิต PCB แผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์กำลังไฟฟ้า แหล่งจ่ายไฟ ตัวต้านทาน อาร์เอฟพีซีบี แข็ง Flex PCB หุ่นยนต์ แผงวงจรหุ่นยนต์ แผงวงจรเซมิคอนดักเตอร์ SMT การประสาน หน้ากากประสาน
รับใบเสนอราคาทันที

แนะนำโพสต์

วิธีการรับใบเสนอราคาสำหรับ PCB

เราจะทำการวิเคราะห์ DFM/DFA ให้คุณและส่งรายงานให้คุณทราบ คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ของคุณได้อย่างปลอดภัยผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เราต้องการข้อมูลต่อไปนี้เพื่อแจ้งราคาให้คุณทราบ:

    • Gerber, ODB++ หรือ .pcb เฉพาะ
    • รายการ BOM หากคุณต้องการประกอบ
    • จำนวน
    • เวลาเปิด
นอกจากการผลิต PCB แล้ว เรายังให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ครบวงจร เช่น การออกแบบ PCB, PCBA และโซลูชันแบบครบวงจร ไม่ว่าคุณจะต้องการความช่วยเหลือในการสร้างต้นแบบ การตรวจสอบการออกแบบ การจัดหาส่วนประกอบ หรือการผลิตจำนวนมาก เราก็ให้การสนับสนุนครบวงจรเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการของคุณจะประสบความสำเร็จ

สำหรับบริการ PCBA โปรดระบุ BOM (รายการวัสดุ) และคำแนะนำการประกอบเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ เรายังเสนอบริการวิเคราะห์ DFM/DFA เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบของคุณสำหรับการผลิตและการประกอบ เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการผลิตจะราบรื่น






    หมายเหตุด่วน: ทีมงานของเราจะส่งอีเมลถึงคุณในไม่ช้าหลังจากที่คุณส่งเอกสารแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับคำตอบจากเรา เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะของคุณ หากคุณไม่พบข้อความของเราในกล่องจดหมายเข้าของคุณ